home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ BMUG PD-ROM BV3 / BMUG PD-ROM Version BV3 (CDRM1097900).iso / Telecom / BBS List's / Alt Interne Services < prev    next >
Text File  |  1992-12-10  |  39KB  |  803 lines

  1. Summary: This posting lists frequently asked questions and answers about
  2.         Internet services. It should be read by anyone wishing to post
  3.         to the newsgroup "alt.internet.services".
  4. Archive-name: internet-services/faq
  5. Last-Modified: 1993/6/24
  6. Version: 0.9
  7.  
  8. INTERNET SERVICES FREQUENTLY ASKED QUESTIONS AND ANSWERS
  9. Version 0.9 - 24 June, 1993
  10.  
  11. *** COPYRIGHT NOTICE
  12. This document is Copyright 1993 by Kevin M. Savetz. All rights reserved. 
  13. Permission for non-commercial distribution is hereby granted, provided 
  14. that this file is distributed intact, including this copyright notice 
  15. and the version information above. Permission for commercial 
  16. distribution may be obtained from the editor. SHARE THIS INFORMATION 
  17. FREELY AND IN GOOD FAITH. DO NOT DISTRIBUTE MODIFIED VERSIONS OF THIS 
  18. DOCUMENT.
  19.  
  20. *** CHANGES IN THIS VERSION:
  21. 0.1: Added info on how to get this FAQ via mail-server
  22. 2.1: Added info on e-mailing to PC-Link, QLINK.
  23.      Updated info of message size limits to AOL.
  24. 2.2: Added info on connecting to Nexis/Lexis, PC-Link, QLINK
  25. 2.3: Added customer service info on PC-Link
  26. 2.5: Widener's name resolver verified working
  27. 2.9: Added "How do I access the Library of Congress?"
  28.  
  29. *** HOW AM I DRIVING?
  30. This document is new and in transition. If you notice that a frequently 
  31. asked question is missing, please send it (and the answer!) to the 
  32. editor for inclusion in this article.
  33.  
  34. Text in [square brackets] indicates unanswered questions and problems in 
  35. this document. If you know the answer or have a comment, e-mail the 
  36. editor. Please help me out and send it answers to some unanswered 
  37. questions - for this FAQ, the best answers are _brief_ ones followed by 
  38. information on where to go for more detailed information.
  39.  
  40. [What questions should be here but aren't?]
  41. [1. What are mailing lists? What is a listserver, etc?]
  42. [2. How do I access the Federal Register? What is it?]
  43. [3. How big is the Internet?]
  44. [Does anyone want to do any of these?]
  45.  
  46. *** TABLE OF CONTENTS
  47. SECTION 0: THE BASICS
  48. 0.1: What is the purpose of this document?
  49. 0.2: What is alt.internet.services?
  50. 0.3: I'm new to the Internet. Where do I start?
  51.  
  52. SECTION 1: WHAT IS...?
  53. 1.1: What is Telnet?
  54. 1.2: What is anonymous FTP?
  55. 1.3: What is Usenet?
  56. 1.4: What is finger?
  57. 1.5: What is IRC?
  58. 1.6: What is Alex/Archie/Gopher/Hytelnet/Netfind/Prospero/
  59.              Veronica/WAIS/WHOIS/WWW/X.500?
  60. 1.7: What is MUD/MUSH/MOO/MUCK/DUM/MUSE, etc.?
  61.  
  62. SECTION 2: HOW DO I...?
  63. 2.1: How do I send mail from the Internet to another network?
  64. 2.2: How do I access other systems from the Internet?
  65. 2.3: How do I contact a service provider?
  66. 2.4: How do I find out someone's e-mail address?
  67. 2.5: How do I get a name resolved?
  68. 2.6: How do I send e-mail to the White House?
  69. 2.7: How do I access an online encyclopedia?
  70. 2.8: How do I get stock market information?
  71. 2.9: How do I access the Library of Congress?
  72.  
  73. SECTION 3: I NEED INFORMATION ABOUT...
  74. 3.1: Where can I get Internet access in my area?
  75. 3.2: Is there a list of all the Internet services?
  76. 3.3: I need a BBS (on the Internet or in my area)!
  77. 3.4: What's a good book to read for more information about the Internet?
  78. 3.5: How do I get information about the Internet online?
  79.  
  80. SECTION 0: THE BASICS
  81. *** 0.1: WHAT IS THE PURPOSE OF THIS DOCUMENT?
  82. The Internet Services Frequently Asked Questions and Answers List (FAQ) 
  83. is intended to help reduce the number of often asked questions that 
  84. appear on the newsgroup "alt.internet.services". It helps users with 
  85. questions by providing instant access to their answers; it helps other 
  86. readers of the newsgroup, who will have to read fewer of the questions 
  87. they see over and over again; it helps everyone by (hopefully) reducing 
  88. bandwidth.
  89.  
  90. This document should help you find answers to frequently asked 
  91. questions. Usually, the answers are already available on the Net in one 
  92. or more detailed documents. In these cases, this document will tell the 
  93. reader where to find the information in question. Thus, when possible, 
  94. this document will only point you to another document - that one may 
  95. have the information you need, or it may point you somewhere else. (This 
  96. may seem annoying at first, but offers multiple benefits. First, it 
  97. reduces duplicated work. Second, it increases your chances of finding 
  98. the most current, reliable information. Most importantly, it shows _how_ 
  99. to find the information you need rather than simply giving you answers. 
  100. "Teach a man to fish...")
  101.  
  102. This FAQ is purely a volunteer effort. Although every effort has been 
  103. made to insure that answers are as accurate as possible, no guarantee is 
  104. implied or intended. The editor and contributors have developed this FAQ 
  105. as a service to Usenet. We hope you find it useful.
  106.  
  107. Please send your corrections, questions, and comments to the editor, 
  108. Kevin Savetz, at "savetz@rahul.net" (Internet) or "savetz" (America 
  109. Online.) Please indicate what version of this document you are referring 
  110. to.
  111.  
  112. This file is posted weekly to the newsgroup "alt.internet.services"
  113. (on the 5th, 12th, 19th and 26th of each month) and posted twice monthly
  114. to "news.answers" and "alt.answers" (on the 5th and 19th.) It is also
  115. available via anonymous FTP: 
  116. rtfm.mit.edu:/pub/usenet/news.answers/internet-services/faq
  117.  
  118. This means to use FTP to open a connection to "rtfm.mit.edu", login as 
  119. "anonymous", and use your e-mail address as the password. Then, "cd" to 
  120. the directory "/pub/usenet/news.answers/internet-services" and get the 
  121. file "faq". This notation is used when appropriate throughout this 
  122. document. [If I did it right, users of WWW (I think) should be able to 
  123. point-and-shoot to get listed documents. Someone tell me if it works!]
  124.  
  125. If you do not have FTP access, you can obtain it via email by sending an 
  126. email message to "mail-server@rtfm.mit.edu" with a line in the body of 
  127. the message reading "send usenet/news.answers/internet-services/faq". A 
  128. program at that address will read your mail, process your request, and 
  129. reply with mail containing the FAQ.
  130.  
  131. *** 0.2: WHAT IS ALT.INTERNET.SERVICES?
  132. The following is excerpted from Scott McMahn's (mcmahan@cs.unca.edu) 
  133. "Welcome to alt.internet.services" charter. [Where on the Net is the 
  134. full charter available?]
  135.  
  136. The newsgroup "alt.internet.services" was created to handle information 
  137. about services available on the Internet, for people who have Internet 
  138. accounts and want to explore beyond their local computers, to take 
  139. advantage of the wealth of information and services on the net.
  140.  
  141. Services for discussion include:
  142. * things you can telnet to (weather, databases, library catalogs...)
  143. * things you can FTP (pictures, sounds, programs, data...)
  144. * clients/servers (like MUDs, IRC, Archie...)
  145.  
  146. "alt.internet.services" isn't for:
  147. * discussion of utility programs like telnet, FTP, mail, and uudecode.
  148. * basic new user questions.
  149. * pleas for Internet access. (Use alt.internet.access.wanted for this.)
  150.  
  151. This is *NOT* alt.internet.general.questions, alt.internet.help,
  152. or alt.internet.new-users. Before asking a question here:
  153. * Ask someone locally! Try the guy siting next to you, your
  154.   professor, or the system administrator. 9 times out of 10 you
  155.   won't have to post your question.
  156. * Read the Usenet groups "news.newusers.questions" and
  157.   "news.announce.newusers".
  158. * Look through your .newsrc file for a more appropriate group. Questions
  159.   about mail can go to "comp.mail.misc". Questions about access can go
  160.   to "alt.internet.access.wanted". And so on. alt.internet.services is
  161.   *not* some kind of default group to go to if you can't find any
  162.   others.
  163. * Ask yourself: Is this question about a service I can access through
  164.   the Internet? If so, post.
  165.  
  166. *** 0.3: I'M NEW TO THE INTERNET. WHERE DO I START?
  167. Welcome to the wonderful world of the Internet. Although this document 
  168. may answer some of your basic questions, the Usenet newsgroup 
  169. "alt.internet.services" isn't the place for questions like "How do I use 
  170. telnet on my system?" or "How do I send electronic mail?" If you have 
  171. access to the Usenet, read the newsgroups "news.newusers.questions" and 
  172. "news.answers". If you have access to FTP, get copies of the 
  173. introduction to the Internet documents mentioned at the end of this 
  174. file. If you have access to users around you, ask them to show you the 
  175. basics.
  176.  
  177. For a comprehensive overview of what the Internet is, how it works and 
  178. the future of the Internet, read "FYI: What is the Internet?" (This file 
  179. is available via anonymous FTP, and is listed in the final section of 
  180. this document.)
  181.  
  182. Section 1: What is...
  183. ---------------------
  184. *** 1.1: WHAT IS TELNET?
  185. Telnet is a program that allows you to login to another computer to run 
  186. software there. Typically, you login either to access a "shell" command 
  187. environment or some other utility, like a weather server or game. To 
  188. telnet to a computer, you need to know it's name. This can either be in 
  189. words, like "steer.sdsu.edu" or as a numeric address, like 
  190. "130.191.1.11". Some services require you to connect to a specific 
  191. "port" on the remote computer. Type the port number, if there is one, 
  192. after the Internet address. (For example, "telnet nri.reston.va.us 
  193. 185".) For more information, anonymous FTP to 
  194. ftp.sura.net:/pub/nic/network.service.guides
  195. ftp.sura.net:/pub/nic/how.to.telnet.guide
  196.  
  197. *** 1.2: WHAT IS ANONYMOUS FTP?
  198. FTP stands for file transfer protocol. FTP allows you to copy files from 
  199. a remote computer to your local host. Thousands of sites provide 
  200. anonymous FTP service, allowing you to download everything from online 
  201. books, to satellite pictures of the weather, to public-domain utilities 
  202. and games for your personal computer. 
  203.  
  204. Unless your computer is directly connected to the Internet (that is, if 
  205. you are connected through an intermediary remote host) software for use 
  206. on your home computer needs to be FTPed to your local host, then 
  207. downloaded to your PC using Xmodem, Zmodem, Kermit or some other system 
  208. -- a two-step process.) 
  209.  
  210. There is an FTP primer (and lots of other good information) in the 
  211. "alt.bbs.internet" FAQ, which is posted periodically on 
  212. "alt.bbs.internet" and "news.answers".
  213.  
  214. The following files are available on the Net to teach the basics of FTP. 
  215. If you don't know how to use FTP to receive them, try asking someone 
  216. else at your site.
  217. For more information, use anonymous FTP to get 
  218. ftp.sura.net:/pub/nic/network.service.guides/how.to.ftp.guide
  219.  
  220. The document "FYI: Searching for Treasure" (listed at the end of this 
  221. file) lists some of the best FTP sites to find Macintosh, IBM, UNIX, 
  222. virus-related and other software.
  223.  
  224. *** 1.3: WHAT IS USENET?
  225. The Usenet is a global bulletin board, of sorts, in which millions of 
  226. people exchange public information on every conceivable topic. For more, 
  227. FTP to:
  228. rtfm.mit.edu:/pub/usenet/news.answers/what-is-usenet/part1.Z
  229. The file is also posted regularly to the Usenet newsgroup 
  230. "news.answers.newusers".
  231.  
  232. *** 1.4: WHAT IS FINGER?
  233. Finger is a program that returns information about a registered user on 
  234. a computer. Typing "finger" alone will show the users logged into the 
  235. system you are using. "finger @host.domain.foo" will show you who's 
  236. currently using some other computer. Certain computers have variations 
  237. on finger support, where "finger ron" will show info on ron at your 
  238. site, and "finger ron@hal.gnu.ai.mit.edu" will show you all the Rons 
  239. with accounts on a certain computer at MIT. Note that some finger 
  240. programs don't take arguments, some will accept only a userid (the exact 
  241. login name of a user,) and still others will search using a first or 
  242. last name. If your system has manual pages installed, type "man finger" 
  243. for more information. If your system has Internet access but not finger, 
  244. there are several freely distributable versions, including GNU finger 
  245. and BSD finger.
  246.  
  247. *** 1.5: WHAT IS IRC?
  248. IRC is the Internet Relay Chat, a service where users can "talk" via 
  249. typing to people around the world. See Scott Yanoff's "Internet 
  250. Services" list for public IRC servers, or find out if your own system 
  251. has the server installed. There are newsgroups specifically devoted to 
  252. IRC, including:
  253. alt.irc                 Internet Relay Chat material.
  254. alt.irc.bot             Discussion of creating irc bots.
  255. alt.irc.ircii           Discussion of the IRC II client program.
  256. alt.irc.recovery        For those recovering from IRC addiction.
  257. alt.irc.corruption      Is nowhere safe?
  258. alt.irc.corruption.log.log.log  Discussions of corrupted loggers.
  259. alt.irc.sleaze          Internet Relay Chat flamage.
  260. alt.irc.sleaze.mark     More Internet Relay Chat flamage.
  261.  
  262. For more information, anonymous FTP to:
  263. cs.bu.edu:/irc/support/tutorial*
  264.  
  265. *** 1.6: WHAT IS ALEX/ARCHIE/GOPHER/HYTELNET/NETFIND/PROSPERO/VERONICA/
  266.          WAIS/WHOIS/WWW/X.500?
  267. These are all part of a new generation of network information resources. 
  268. For complete information, check John December's "internet-tools" list, 
  269. available via anonymous FTP to
  270. ftp.rpi.edu:/pub/communications/internet-tools
  271. That document will point you to detailed information about each of these 
  272. services.
  273.  
  274. Scott Yanoff's "Internet Services List" list will tell you how to access 
  275. these services. Most feature on-line help and information. 
  276.  
  277. *** 1.7: WHAT IS MUD/MUSH/MOO/MUCK/DUM/MUSE (etc.)?
  278. These are multi-user, text based, virtual reality games. According to 
  279. the MUD FAQ: "A MUD (Multi-User Dungeon) is a computer program which 
  280. users can log into and explore. Each user takes control of a 
  281. computerized persona/avatar/incarnation/character. You can walk around, 
  282. chat with other characters, explore dangerous monster-infested areas, 
  283. solve puzzles, and even create your very own rooms, descriptions and 
  284. items." There are an astounding number of variations on the MUD theme. 
  285. Please see rec.games.mud for more information about them -- there are 
  286. several very good FAQ postings there that detail MUDs, MUD clients and 
  287. servers, and offer a complete, current MUD-list.
  288.  
  289. The most recent versions of the MUD FAQs are archived as: 
  290. ftp.math.okstate.edu:/pub/muds/misc/mud-faq/*
  291. rtfm.mit.edu:/pub/usenet/alt.mud/*
  292. [rec.games.mud]:_FAQ_#2_3:_MUD_Clients_and_Servers
  293. [rec.games.mud]:_FAQ_#3_3:_RWHO_and__mudwho_
  294. [rec.games.mud]:_FAQ_#1_3:_MUDs_and_MUDding
  295.  
  296. A few of the newsgroups out there related to muds:
  297. rec.games.mud.announce  Informational articles about MUDs. (Moderated)
  298. rec.games.mud.diku      All about DikuMuds.
  299. rec.games.mud.lp        Discussions of LPMUD
  300. rec.games.mud.misc      Various aspects of multiuser computer games.
  301. rec.games.mud.tiny      Discussion of Tiny muds, IE MUSH, MUSE and MOO
  302. alt.mud.bsx             BSX VR system.
  303. alt.mud.german          For German-speaking MUD-er's.
  304. rec.games.mud.admin     Administrative issues of multiuser dungeons.
  305.  
  306. SECTION 2: HOW DO I...?
  307. *** 2.1: HOW DO I SEND ELECTRONIC MAIL FROM THE INTERNET TO ANOTHER 
  308. NETWORK?
  309. To learn the basics of e-mail on the Internet, FTP to:
  310. ftp.sura.net:/pub/nic/network.service.guides/how.to.email.guide
  311.  
  312. In the best of worlds, our "global village" of electronic mail would be 
  313. linked by one main street. Alas, it is actually composed of hundreds of 
  314. small networks linked using "gateways." One main street is the Internet, 
  315. but jutting off of it are dozens of side roads leading to other 
  316. networks. It's always simplest to send mail to a recipient on the same 
  317. online service as yourself - say, from your America Online account to 
  318. another - but sometimes you may need to send mail to someone who doesn't 
  319. have an account on the system you use. While it's usually possible to 
  320. mail from one network to another, you need to know the right route to 
  321. navigate. In order to send any mail, you need to know the online service 
  322. your recipient uses, and her name (or username) on that service.
  323.  
  324. For a more complete listing of how to send mail from any random network 
  325. to any other random network, read the "Inter-Network Mail Guide" edited 
  326. by Scott Yanoff (formerly edited by John J. Chew.) It also tells how to 
  327. mail from networks other than the Internet - which is beyond the scope 
  328. of this document. You can fetch this guide by anonymous FTP in either: 
  329. FTP.MsState.Edu:/pub/docs/internetwork-mail-guide
  330. ariel.unm.edu:/library/network.guide
  331.  
  332. AMERICA ONLINE: "user@aol.com" Use all lower case and remove spaces. For 
  333. example, "savetz@aol.com". Mail to America Online users can't be too 
  334. long - it is limited to 27Kb if the recipient is a Mac/Windows/Apple II 
  335. user, or 8Kb if s/he uses the DOS-based PC/AOL software. Funky 
  336. characters are replaced with spaces: use printable ASCII only.
  337.  
  338. APPLELINK: "user@applelink.apple.com"
  339.  
  340. AT&T MAIL: "user@attmail.com"
  341.  
  342. BITNET: "user@host.BITNET" (Note that the bitnet hostname is not 
  343. necessarily the same as the Internet host name.) If this fails, try 
  344. directing your mail through a gateway such as "cunyvm.cuny.edu", 
  345. "pucc.princeton.edu", or "wuvmd.wustl.edu". The address would be as 
  346. follows: "user%domain.BITNET@pucc.princeton.edu" (or cunyvm or wuvmd). 
  347. This should help those with SMTP servers that are not quite up to date. 
  348.  
  349. BIX: "user@bix.com"
  350.  
  351. BMUG: "First.Last@bmug.fidonet.org"
  352.  
  353. COMPUSERVE: "userid@compuserve.com". Use the numeric CompuServe 
  354. identification number, but use a period instead of a comma to separate 
  355. the number sets. For example, to send mail to CompuServe user 17770,101 
  356. - mail to "177770.101@compuserve.com".
  357.  
  358. CONNECT: "user@dcjcon.das.net"
  359.  
  360. DELPHI: "user@delphi.com"
  361.  
  362. FIDONET: "firstname.lastname@point.node.net.zone.fidonet.org". To send 
  363. mail to a FidoNet user, you not only need the name, but the exact 
  364. FidoNet address s/he uses. FidoNet addresses are broken down into zones, 
  365. net, nodes, and points. To send to John Doe, who uses point 1 of node 2, 
  366. which is in net 3 of zone 4 - you would send your mail to 
  367. "john.doe@p1.f2.n3.z4.fidonet.org".
  368.  
  369. GENIE: "user@genie.geis.com" where "user" is their mail address. If a 
  370. user tells you their mail address is "xyz12345" or something similar, it 
  371. isn't. It usually looks like "A.BEEBER42" where A is their first 
  372. initial, BEEBER is their last name, and 42 is a number distinguishing 
  373. them from all other A.BEEBER's. As of July 1, 1993, GEnie's fees for 
  374. sending and receiving Internet email to the Internet will be removed and 
  375. all customers will have access to the gateway without need to sign up 
  376. for it. Until July 1, only users who have requested Internet mail can 
  377. send and receive it.
  378.  
  379. INSTITUTE FOR GLOBAL COMMUNICATIONS (IGC, or "PEACENET"): "user@igc.org"
  380.  
  381. INTERNET: send mail to "user@domain", where user is the recipient's 
  382. login name, and domain is the full name and location of the computer 
  383. where s/he receives e-mail. Examples are "savetz@rahul.net" and 
  384. "an017@cleveland.freenet.edu".
  385.  
  386. MCI MAIL: send your mail to "user@mcimail.com". "User" can be a numeric 
  387. identification, or first and last names separated with an underline. 
  388. (E.g. "10101@mcimail.com" or "john_doe@mcimail.com".)
  389.  
  390. WELL: "user@well.sf.ca.us"
  391.  
  392. PANIX: "user@panix.com"
  393.  
  394. PC LINK: "user@aol.com". Incoming mail is limited to 27K. (There is no 
  395. pclink.com domain. All mail to the America Online, Inc. owned systems 
  396. goes to aol.com.)
  397.  
  398. PRODIGY: Prodigy has been promising network mail for months, but hasn't 
  399. delivered it yet. So currently, Prodigy users are cut off from mail to 
  400. the outside world. Perhaps by the end of the year, Prodigy users will be 
  401. able to send and receive mail to and from other networks. They do have a 
  402. network server, prodigy.com, but it doesn't do anything useful.
  403.  
  404. QLINK: Q-Link, a Commodore 64/128-based service offered by America 
  405. Online, Inc., is not on the Internet for technical reasons.
  406.  
  407. *** 2.2: HOW DO I ACCESS OTHER SYSTEMS FROM THE INTERNET?
  408. AMERICA ONLINE: You can't use AOL from the Internet due to the special 
  409. graphics software.
  410.  
  411. BIX: telnet "x25.bix.com". At the "username" prompt, enter "bix".
  412.  
  413. COMPUSERVE: CompuServe is accessible from the Internet through the Merit 
  414. system, but it is quite expensive. CompuServe does not distinguish 
  415. logins from MERIT from other SprintNet logins. Merit is a service local 
  416. to Michigan residents so all connections will be Eastern Standard Time 
  417. regardless of where in the world you access Merit from. Pricing for 
  418. using Merit: From 7PM - 8AM EST: $1.70/hour. From 8AM - 7PM EST: 
  419. $11.70/hour. These prices are in addition to your normal CompuServe 
  420. prices. The billing is all be handled by CompuServe. For further info 
  421. about this service, contact : CompuServe (1-800-848-8199), SprintNet (1-
  422. 800-877-5045), or Merit, Inc.: (1-313-764-9430).
  423.  
  424. DELPHI: telnet delphi.com
  425.  
  426. DIALOG: telnet dialog.com
  427.  
  428. GENIE: They don't provide for logging in from the Internet, citing 
  429. "security issues."
  430.  
  431. INSTITUTE FOR GLOBAL COMMUNICATION (IGC, or "PEACENET"): telnet igc.org
  432.  
  433. MCI MAIL: Cannot be accessed via the Internet. The only way users can 
  434. currently access MCI mail is by dialing in via SprintNet/Tymnet or MCI 
  435. Mail's own numbers. A tech support rep said that letting people check 
  436. their MCI mail accounts from Internet isn't a high priority for now.
  437.  
  438. NEXIS/LEXIS: telnet lexis.meaddata.com or telnet 192.73.216.20 or telnet 
  439. 192.73.216.21. terminal type = .vt100a If characters do not echo back, 
  440. set your terminal to "local" echo or "half duplex." You can also connect 
  441. through Merit.
  442.  
  443. PANIX: telnet panix.com
  444.  
  445. PC LINK: Can't be accessed due to the special graphics software.
  446.  
  447. PRODIGY: Can't be accessed due to the special graphics software.
  448.  
  449. QLINK: Q-Link, a Commodore 64/128-based service offered by America 
  450. Online, Inc., is not on the Internet for technical reasons.
  451.  
  452. WELL: telnet well.sf.ca.us
  453.  
  454. *** 2.3: HOW DO I CONTACT A SERVICE PROVIDER?
  455. AMERICA ONLINE: (800) 827-6364 voice
  456. CONNECT: (408) 973-0110 voice
  457. COMPUSERVE: (800) 848-8990 voice
  458. DELPHI: (800) 544-4005 voice
  459. DIALOG: (800) 334-2564 voice
  460. DOW JONES NEWS/RETRIEVAL: (800) 522-3567 voice
  461. GENIE: (800) 638-9636 voice
  462. INSTITUTE FOR GLOCAL COMMUNICATIONS: (415) 923-0220 voice
  463. NEXIS/LEXIS: (800) 227-9597 voice. Government Customers: 513-865-7223
  464. MCI MAIL: (800) 444-6245 voice
  465. PANIX: (212) 877-4854 voice. E-mail: info@panix.com
  466. PC-LINK (800) 827-8532 voice.
  467. PRODIGY: New account information (800) 766-3449 voice
  468.          Membership services     (800) 759-8000 voice
  469. WELL: (415) 332-4335) voice. E-mail: support@well.sf.ca.us
  470.  
  471. *** 2.4: HOW DO I FIND OUT SOMEONE'S E-MAIL ADDRESS?
  472. With so many computer systems and users in the world, it is impossible 
  473. to keep a complete "white pages" of the Internet. The problem is 
  474. compounded because people come and go from the net all the time. 
  475. (Students are notorious for this.) Storing and updating that much 
  476. information would be an impossible, daunting task. 
  477.  
  478. But, it's not impossible to find people on the net. Programs exist that, 
  479. given some amount of information about your associate, can help you 
  480. track down his or her e-mail address. These tools include Netfind, 
  481. X.500, rtfm's usenet-addresses search, and WHOIS. The more information 
  482. you know about your associate - name, place of business or school, and 
  483. so on - the better your chances are. 
  484.  
  485. For a very complete answer to this question, read: "FAQ: How to find 
  486. people's E-mail addresses", available from mail-server@rtfm.mit.edu by 
  487. sending "send usenet/news.answers/finding-addresses". This document is 
  488. posted regularly to the Usenet group "news.answers".
  489.  
  490. There is another long document specifically for finding college 
  491. students' e-mail addresses. It is also posted to "news.answers". It's 
  492. available by anonymous FTP on "a.gp.cs.cmu.edub" as:
  493. /afs/cs.cmu.edu/user/mkant/Public/Email/college-email-1.text
  494. /afs/cs.cmu.edu/user/mkant/Public/Email/college-email-2.text
  495. /afs/cs.cmu.edu/user/mkant/Public/Email/college-email-3.text
  496.  
  497. *** 2.5: HOW DO I GET A NAME RESOLVED?
  498. There should be a name resolver on your system. On UNIX, look for a 
  499. program called "nslookup". Failing that, send an electronic message to 
  500. "resolve@cs.widener.edu". In the body of the message, include a line 
  501. like "site foo.bar.baz", where foo.bar.baz is the name of the site in 
  502. question. You'll receive a mail message with the IP (Internet Protocol) 
  503. address for the site.
  504.  
  505. *** 2.6: HOW DO I SEND E-MAIL TO THE WHITE HOUSE?
  506. The official Party Line: "The White House e-mail system is under 
  507. construction. This is a new project and suffers from all of the problems 
  508. common to a startup operation. The Communications office is currently 
  509. working on defining what this system will do, as well as trying to come 
  510. up with equipment and staffing to make sure that it works. E-mail 
  511. messages are currently being printed out and responses are being sent 
  512. out via US Mail.
  513.  
  514. "Nobody wants this new venture to work more than the staff that has 
  515. devoted so many hours to getting it up and running. But much time and 
  516. effort will be required before the system is truly interactive. In the 
  517. mean time, they will need a little patience from the electronic 
  518. community. If you send a message to the White House, please include a US 
  519. Post office address for replies."
  520.  
  521. On the Internet, send to any one of:
  522. president@whitehouse.gov or vide.president@whitehouse.gov
  523. 75300.3115@compuserve.com
  524. clintonpz@aol.com
  525.  
  526. *** 2.7: HOW DO I ACCESS AN ONLINE ENCYCLOPEDIA?
  527. The following is courtesy of Thomas Dowling (tdowling@u.washington.edu):
  528. There are indeed encyclopedias on the net, but they all (all that I can 
  529. find, anyway) are closed systems which require a password or some other 
  530. form of user authentication. The reason for this is about what you'd 
  531. expect: the companies that make encyclopedias are in business to stay in 
  532. business, and you don't stay in business by giving away your product.
  533.  
  534. So when an institution installs an online encyclopedia, they usually 
  535. sign a license agreement limiting online use to that institution's 
  536. members; for universities, that's usually currently enrolled students, 
  537. staff, and faculty. For public libraries, that's usually library card 
  538. holders. Check if you think your own institution's encyclopedia is 
  539. available to the net at large; some institutions enforce their license 
  540. agreements in ways that are fairly transparent to their users.
  541.  
  542. If you can't find an online encyclopedia that's available to you, try 
  543. the following:
  544.     Ask your own library to make sure they don't have one.
  545.     Use the encyclopedias on CompuServe, Prodigy, AOL, etc.
  546.     Use a (gasp!) regular, hardbound encyclopedia.
  547.  
  548. *** 2.8: HOW DO I GET STOCK MARKET INFORMATION?
  549. Scott Yanoff's "Internet Services" list tells you how, but this question 
  550. comes up so often its worth mentioning here. If you use a terminal with 
  551. VT100, ANSI, or some other full-screen terminal emulation, "telnet 
  552. rahul.net" and log on as "guest". Request the full-screen guest menu; 
  553. request system information; request the market report. Note that this 
  554. system, a2i Communications, sells full UNIX accounts with Internet 
  555. access - the stock service is a feature for guests and paying users, and 
  556. isn't guaranteed to be reliable.
  557.  
  558. People keep asking where to find historical stock information. As far as 
  559. I know, this isn't available on the Net.
  560.  
  561. *** 2.9: HOW DO I ACCESS THE LIBRARY OF CONGRESS?
  562. Telnet to "locis.loc.gov". You'll see a menu that will connect you to 
  563. the Library of Congress, Federal Legislation, Copyright Information, 
  564. Foreign Law and other info.
  565.  
  566. SECTION 3: I NEED INFORMATION ABOUT...
  567. *** 3.1: WHERE CAN I GET INTERNET ACCESS IN MY AREA? 
  568. Check out PDIAL, a list of public access service providers offering 
  569. dialup access to Internet connections. PDIAL lists both free and pay 
  570. services all around the world. The PDIAL list is posted semi-regularly 
  571. to alt.internet.access.wanted, alt.bbs.lists, ba.internet, and 
  572. news.answers.
  573.  
  574. To receive PDIAL via e-mail, send mail with a subject line of
  575. "Send PDIAL" to "info-deli-server@netcom.com". To receive future 
  576. editions as they are published, send email with the subject
  577. "Subscribe PDIAL" to the same address. The most recent PDIAL is also 
  578. available by sending mail with a message body of 
  579. "send usenet/news.answers/pdial" to "mail-server@rtfm.mit.edu". To get 
  580. PDIAL via FTP:
  581. ftp.netcom.com:/pub/info-deli/public-access/pdial
  582. rtfm.mit.edu:/pub/usenet/alt.internet.access.wanted/P_D_I_A_L_(P)
  583.  
  584. For more information about service providers and getting on the 
  585. Internet, read "FYI: Searching for Treasure" (FTP info at the end of 
  586. this document.)
  587.  
  588. Another list of service providers, and tips on getting Internet access, 
  589. is provided in the "alt.bbs.internet" FAQ, available via FTP as 
  590. rtfm.mit.edu:/pub/usenet/news.answers/inet-bbs-faq.Z
  591.  
  592. If you are a college student or faculty, check with your campus computer 
  593. center to learn about the online facilities available to you. Many 
  594. schools offer free accounts to students and staff.
  595.  
  596. Next, turn to the Usenet community for assistance. Find out if there is 
  597. a local newsgroup for your area or state. For instance, Columbus, Ohio 
  598. users can check on the "oh.general" and "cmh.general" newsgroups. Many 
  599. other areas have regional newsgroups. Ask the locals questions about the 
  600. area - who better to know the answers?
  601.  
  602. If all else fails, post your plea on the Usenet newsgroup 
  603. "alt.internet.access.wanted". Note that such requests aren't looked 
  604. kindly upon if posted elsewhere.
  605.  
  606. *** 3.3: I NEED A BBS (ON THE INTERNET OR IN MY AREA)!
  607. This is covered extensively in the "alt.bbs.internet" FAQ, available on 
  608. the Usenet group "alt.bbs.internet" or via FTP as
  609. rtfm.mit.edu:/pub/usenet/news.answers/inet-bbs-faq.Z
  610.  
  611. Also look for information on the Usenet newsgroups 
  612. "alt.internet.access.wanted" and "alt.internet.services". Get the PDIAL 
  613. list, mentioned at the end of this document. Also available is NIXPUB, a 
  614. regularly posted listing of freely accessible UNIX systems. [Where is 
  615. NIXPUB available?] Also, for BBS information for your area code or 
  616. specific interest, FTP to:
  617. wuarchive.wustl.edu:/mirrors/msdos/bbslists
  618.  
  619. *** 3.4: IS THERE A LIST OF ALL INTERNET SERVICES?
  620. No. There are just too many computers and too many services for anyone 
  621. to accurately maintain a complete list. However, Scott Yanoff edits a 
  622. great list of Internet services: the "Special Internet Connections List" 
  623. is updated monthly and is posted periodically to alt.internet.services 
  624. and elsewhere. His list is a comprehensive as any list could ever be. It 
  625. includes everything from where to FTP pictures from space, how to find 
  626. agricultural information, public UNIX, online books and dictionaries, 
  627. you name it. Check this list before posting the question "Where can I 
  628. get <whatever> online?" - chances are, it's in there. Finger 
  629. "yanoff@csd4.csd.uwm.edu" to find ways to receive this list.
  630.  
  631. There's also John December's "internet-cmc" list, which serves as a 
  632. pointer to a slew of resources. Its purpose is to list pointers to 
  633. information describing the Internet, computer networks, and issues 
  634. related to computer-mediated communication. It points to Internet 
  635. documents for new users, comprehensive Internet guides, as well as 
  636. specialized and technical information (for instance, Internet growth 
  637. studies, maps, and statistics.) It also lists electronic journals and 
  638. tons of other good things. (FTP info at the end of this document.)
  639.  
  640. Also, check out the Internet Resource Guide: this is an excellent guide 
  641. to major resources available on the network. Includes chapters on 
  642. Computational Resources, Library Catalogs, Archives, White Pages, 
  643. Networks, Network Information Centers, and Miscellaneous. (FTP info at 
  644. the end of this document.)
  645.  
  646. *** 3.5: WHAT'S A GOOD BOOK TO READ FOR MORE INFORMATION ABOUT THE 
  647. INTERNET?
  648. "The Internet Companion, A Beginner's Guide To Global Networking" by 
  649. Tracy LaQuey with Jeanne C. Ryer (Addison-Wesley Publishing.) The 
  650. Companion includes a detailed history of the Internet, a discussion on 
  651. "netiquette" (network etiquette), and how to find resources on the net. 
  652.  
  653. "Internet: Getting Started." Franklin F. Kuo, Series Editor. SRI 
  654. Internet Information Services. Published by PTR Prentice Hall, New 
  655. Jersey. ISBN: 0-13-327933-2. Paperback, 360 pages. Explains how to join 
  656. the Internet, the various types of Internet access, and procedures for 
  657. obtaining a unique IP address and domain name. An extensive list of 
  658. Internet access providers of all types is provided. Information 
  659. regarding access for countries outside of the United States is included 
  660. as well. Finally, the guide explains many concepts essential to the 
  661. Internet, such as the Domain Name System, IP addressing, Internet 
  662. protocols, and electronic mail. This is the comprehensive overview of 
  663. what the Internet is and how to become a part of it.
  664.  
  665. "Internet: Mailing Lists 1993 Edition." Franklin F. Kuo, Series Editor. 
  666. SRI Internet Information Services. Published by PTR Prentice Hall, New 
  667. Jersey. ISBN: 0-13-327941-3. Copyright 1993. Paperback, 356 pages. (Note 
  668. that a current "list of lists" is also available online, both via Usenet 
  669. and FTP. See the next section.) 
  670.  
  671. "The Internet Passport: NorthWestNet's Guide to Our World Online". This 
  672. is published by NorthWestNet and the Nortwest Academic Computing 
  673. Consortium, Inc. It is 516 pages and covers everything from net 
  674. etiquette to supercomputers; very comprehensive. It costs $39.95 but 
  675. schools and not-for-profit organizations can buy it for $19.95 plus 
  676. shipping. NorthWestNet, 15400 SE 30th Place, Suite 202, Bellevue, WA 
  677. 98007. (206) 562-3000.
  678.  
  679. "The Whole Internet User's Guide and Catalog" by Ed Krol (published by 
  680. O'Reilly & Associates.) ISBN: 1-56592-025-2. 400 pages. $24.95 US. This 
  681. book covers the basic utilities used to access the network and then 
  682. guides users through the Internet's "databases of databases" to access 
  683. the millions of files and thousands of archives available. It includes a 
  684. resource index that covers a broad selection of approximately 300 
  685. important resources available on the Internet.
  686.  
  687. "Zen & the Art of Internet" by Brendan Kehoe. Published by Prentice 
  688. Hall. ISBN: 0-13-010778-6. 112 pages. $22.00 US. This guide should give 
  689. you a reference to consult if you're curious about what can be done with 
  690. the Internet. It also presents the fundamental topics that are all too 
  691. often assumed and considered trivial by many network users. It covers 
  692. the basic utilities and information reaching other networks. An earlier, 
  693. much less comprehensive version is available via FTP; see below.
  694.  
  695. In August, McGraw-Hill will release "The Internet Guide for New Users," 
  696. by Daniel P Dern. Along with the obligatory topics such as telnet, FTP, 
  697. and Archie, the book suggests how to get an Internet account and teaches 
  698. enough UNIX to survive on the net.
  699.  
  700. *** 3.4: HOW DO I GET INFORMATION ABOUT THE INTERNET ONLINE?
  701. Once you have an account, several good texts are available via FTP:
  702.  
  703. "FYI: New Internet User Questions" (RFC-1325) is FTPable as:
  704. nic.merit.edu:/documents/fyi/fyi_04.txt
  705.  
  706. "FYI: Experienced Internet User Questions" (RFC-1207) is FTPable as:
  707. nic.merit.edu:/documents/fyi/fyi_07.txt
  708. This file is dated February 1991, and some of the information may be out 
  709. of date. Many of the Q&As are of a technical nature. Covers the Domain 
  710. Name System, SLIP & PPP, network management, routing and the like.
  711.  
  712. "FYI: Searching for Treasure" is FTPable as:
  713. nic.merit.edu:/documents/fyi/fyi_10.txt
  714. This document (dated January 1993) presents some of the "gold nuggets" 
  715. of information and file repositories on the network. Very useful.
  716.  
  717. "FYI: Internet Users' Glossary" (RFC-1392) is FTPable as:
  718. nic.merit.edu:/documents/fyi/fyi_18.txt
  719. This is a comprehensive glossary concentrating mostly on terms specific 
  720. to the Internet.
  721.  
  722. "FYI: What is the Internet?" is FTPable as:
  723. nic.merit.edu:/documents/fyi/fyi_20.txt
  724. This comprehensive paper covers the Internet's definition, history, 
  725. administration, protocols, financing, and current issues such as growth, 
  726. commercialization, and privatization. (May 1993.)
  727.  
  728. "The Hitchhiker's Guide to the Internet" (RFC-1118) will interest users 
  729. who are more into the technical bits of the Internet. This document, 
  730. also written by Ed Krol, explains how Internet addresses work and 
  731. discusses issues such as trust and carrying capacity of the Internet. It 
  732. is pretty much out of date, but people keep asking for it. The "Guide," 
  733. as well as other useful texts for new users, is available at
  734. wuarchive.wustl.edu:/mirrors/EFF/internet-info/*
  735.  
  736. "Internet Basics" is available by FTP as:
  737. nnsc.nsf.net:/nsfnet/internet-basics.eric-digest
  738.  
  739. "Internet-cmc list", by John December, is a pointer to a slew of 
  740. resources. Its purpose is to list pointers to information describing the 
  741. Internet, computer networks, and issues related to computer-mediated 
  742. communication. It points to Internet documents for new users, 
  743. comprehensive Internet guides, as well as specialized and technical 
  744. information (for instance, Internet growth studies, maps, and 
  745. statistics.) It also lists electronic journals and tons of other good 
  746. things. It is available via anonymous FTP as:
  747. ftp.rpi.edu:/pub/communications/internet.cmc
  748.  
  749. "The Internet Companion" a beginner's guide to the net, is available by 
  750. FTP. This is part 1 of the Tracy LaQuey book mentioned in the previous 
  751. section.
  752. world.std.com:/OBS/The.Internet.Companion
  753.  
  754. Internet Resource Guide is an excellent guide to major resources 
  755. available on the network. Includes chapters on Computational Resources, 
  756. Library Catalogs, Archives, White Pages, Networks, Network Information 
  757. Centers, and Miscellaneous.
  758. nnsc.nsf.net:/resource-guide/resource-guide.txt.tar.Z
  759. nnsc.nsf.net:/resource-guide/resource-guide.ps.tar.Z
  760.  
  761. "internet-tools list", by John December, contains information about a 
  762. variety of network tools and information resources (such as Archie, 
  763. Gopher, Netfind, WWW and so on.) It is available at:
  764. ftp.rpi.edu:/pub/communications/internet-tools
  765.  
  766. "List of Lists". For a list of some of the currently available 
  767. electronic mail mailing lists, FTP to:
  768. nisc.sri.com:/netinfo/interest-groups
  769. To be notified of future additions to the list, send mail to interest-
  770. groups-request@nisc.sri.com.
  771.  
  772. PDIAL, a list of public access service providers offering dialup access 
  773. to Internet connections. PDIAL is posted semi-regularly to 
  774. alt.internet.access.wanted, alt.bbs.lists, and news.answers. To receive 
  775. PDIAL via e-mail, send mail with a subject line of "Send PDIAL" to 
  776. "info-deli-server@netcom.com". To get it, FTP to either:
  777. ftp.netcom.com:/pub/info-deli/public-access/pdial
  778. rtfm.mit.edu:/pub/usenet/alt.internet.access.wanted/P_D_I_A_L_(P)
  779.  
  780. "Special Internet Connections List", edited by Scott Yanoff, is updated 
  781. monthly and is posted periodically to alt.internet.services and 
  782. elsewhere. It includes everything from where to FTP pictures from space, 
  783. how to find agricultural information, public UNIX, online books and 
  784. dictionaries, you name it. Check this list before posting the question 
  785. "Where can I get <whatever> online?" - chances are, it's in there. 
  786. Finger "yanoff@csd4.csd.uwm.edu" to find ways to receive this list.
  787.  
  788. "Surfing the Internet" is available as:
  789. nysernet.org:/pub/guides/surfing.2.0.2.txt
  790.  
  791. "Zen and the Art of Internet" is the first edition of Kehoe's Book, 
  792. detailed above. The book is much longer, updated and improved over this 
  793. online version. It is available as:
  794. world.std.com:/obi/Internet/zen-1.0/zen-1.0.txt.Z
  795. ftp.uu.net:/doc/internet/zen-1.0.txt.Z
  796.  
  797. If you have Usenet access, read some of the many newsgroups for new 
  798. users and frequently asked questions: "news.answers", "comp.answers" and 
  799. "news.newusers.questions".
  800.  
  801. ### End of document ###
  802.  
  803.